Más del 60% de nuestros costos operativos son en dólares
Nuestros principales costos operativos, como servidores, herramientas de desarrollo, licencias, soporte técnico y otros servicios internacionales, se pagan en dólares. Al usar el dólar como referencia, garantizamos estabilidad y previsibilidad en nuestros precios, evitando fluctuaciones constantes en base al tipo de cambio.
Facturación en Lempiras con tipo de cambio actualizado
Aunque los precios están en dólares, todas las facturas emitidas por Yalo Cobro se generan en Lempiras (HNL) utilizando el tipo de cambio del día en que se crea la factura. Esto asegura que los clientes paguen en su moneda local según el valor real del dólar en ese momento.
Métodos de pago y limitaciones actuales
Para facilitar el pago, ofrecemos varios métodos:
Transferencia bancaria: En Lempiras, a través de cuentas locales.
Link de pago de BAC: También en Lempiras.
Pago automático con tarjeta: Implementado a través de Stripe, que únicamente acepta dólares. Stripe es nuestra solución para pagos recurrentes automáticos debido a que actualmente no existe una alternativa robusta para este servicio en Honduras.
Nuestro compromiso con nuestros clientes
Entendemos que este proceso puede ser frustrante, y estamos trabajando activamente para mejorar la experiencia de pago en Lempiras. Nuestro objetivo es ofrecer soluciones más prácticas y accesibles para que los clientes puedan pagar de manera sencilla en su moneda local, sin depender de intermediarios internacionales.
Agradecemos su paciencia y comprensión mientras seguimos trabajando en estas mejoras. Si tiene alguna consulta o necesita ayuda con su facturación, no dude en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarle!
¿Preguntas frecuentes?
¿Por qué Stripe no acepta Lempiras?
Stripe, como plataforma internacional, no opera con Lempiras debido a restricciones del sistema financiero global y la limitada adopción de procesadores de pagos recurrentes en nuestra región.
¿Cómo sé cuál será el tipo de cambio?
Usamos el tipo de cambio oficial del día proporcionado por instituciones financieras reconocidas en Honduras para calcular el monto en Lempiras.
¿Planean implementar otros métodos de pago?
Sí, estamos investigando alternativas locales que nos permitan ofrecer pagos automáticos y recurrentes directamente en Lempiras.
¿Tienes dudas o necesitas más información?
Puedes contactarnos a través de:
Chat: disponible en la esquina inferior derecha del Centro de Ayuda, debajo de este artículo.
WhatsApp: +504 9343-8017
Correo electrónico: [email protected]
Llamadas telefónicas: +504 2544-1164
